Seu medicamento está acabando ou a receita venceu? Fale com um médico sem sair de casa.
Fale com um clínico geral por vídeo, mostre a receita anterior pela câmera e converse sobre a continuidade do tratamento — antes de acabar o último comprimido.
R$ 99 por consulta · 24 horas · sem aplicativo · atendimento em até 10 minutos
Renovar sua receita pode ser mais simples.
Converse com um médico antes que o tratamento seja interrompido.
A avaliação online permite apresentar seu histórico e entender se o medicamento pode continuar com segurança.
O medicamento está acabando
Você percebeu que restam poucos comprimidos ou doses.
A receita venceu
O documento anterior está fora do prazo de validade.
Você está longe do seu médico
Está viajando, mudou de cidade ou não consegue agendar rapidamente.
O tratamento é contínuo
Você utiliza o medicamento regularmente e precisa avaliar a continuidade.
Você ajuda um familiar
Precisa organizar o tratamento de seus pais ou de outra pessoa próxima.
Quer evitar o deslocamento
Prefere conversar de casa e receber o documento no celular.
Não interrompa ou altere a dose por conta própria. O médico precisa avaliar como o tratamento está funcionando antes de decidir sobre a renovação.
Tenha algumas informações em mãos para facilitar a avaliação.
Quanto mais informações você apresentar, mais completa poderá ser a conversa sobre a continuidade do tratamento.
Importante: O médico ainda poderá solicitar exames, documentos adicionais, acompanhamento especializado ou avaliação presencial.
Separe, quando disponível:
- Receita anterior
- Nome, dose e foto da embalagem
- Motivo pelo qual foi prescrito
- Há quanto tempo utiliza o medicamento
- Outros medicamentos e alergias
- Exames, relatórios e documentos recentes
Resolva pelo celular, sem precisar buscar uma receita em papel.
Conte o que está sentindo
Uma triagem curta dentro do WhatsApp, com as perguntas que o médico faria no começo da consulta.
Fale com o médico por vídeo
A chamada abre por um link no navegador. Sem aplicativo para instalar, sem senha para criar.
Receba a orientação e os documentos
Quando houver indicação clínica, receita, atestado ou pedido de exames chegam por um link pessoal no WhatsApp.
Nenhum documento é garantido. O médico avalia o seu caso e emite quando houver indicação clínica — se não houver, ele não emite. Você paga pela consulta, nunca pelo papel.
Continue cuidando do tratamento sem transformar a receita em uma corrida contra o tempo.
Mais facilidade para continuar cuidando do tratamento.
“Eu estava com febre e muita dor de garganta. Fui atendida sem sair de casa e recebi todas as orientações no celular.”
Mariana · Campo Grande
Gripe e dor de garganta
“A consulta foi simples, e o médico explicou quando eu deveria procurar atendimento presencial. Isso me deixou muito mais tranquila.”
Juliana · Curitiba
Avaliação de sintomas
“Ajudei minha mãe a entrar na chamada pelo celular. Conseguimos acompanhar tudo e receber os documentos depois.”
Carlos · Goiânia
Atendimento de familiar
Converse sobre sua receita sem sair de casa.
O mesmo valor de dia, de madrugada, no fim de semana ou no feriado. Sem mensalidade e sem cobrança recorrente.
R$ 99 por consulta
- Consulta por vídeo com clínico geral
- Orientação para o seu caso
- Receita, atestado ou pedido de exames, quando indicados
- Resumo do atendimento e recibo
Você paga pela consulta realizada — nunca pela emissão de receita ou atestado.
Em alguns casos, o médico precisará de outras informações.
Isto não é burocracia — é o que separa uma avaliação de um balcão de carimbo. O médico pode não renovar quando:
- Não dá para identificar o remédio ou a dose
- Falta informação sobre como o tratamento está indo
- Você relata efeito adverso ou sintoma novo
- O caso pede exame atualizado antes
- O tratamento precisa de acompanhamento de especialista
- O medicamento exige receita de controle especial ou avaliação presencial
Ligue 192 (SAMU) ou vá ao pronto-socorro mais próximo. Não espere por consulta online.
Antes de começar
A renovação da receita é garantida?
Não. O médico avaliará o histórico, o tratamento e as informações disponíveis. Poderá renovar, ajustar, substituir ou não prescrever, além de solicitar exames ou atendimento presencial.
Quanto tempo depois da consulta recebo a receita?
Quando a emissão for indicada, a receita digital é enviada logo após a consulta diretamente para o celular.
A receita digital é válida em todo o Brasil?
Sim, quando emitida e assinada digitalmente conforme os requisitos aplicáveis. A utilização respeita o prazo de validade e as regras específicas do medicamento.
Posso renovar qualquer medicamento?
Não necessariamente. Alguns medicamentos exigem formato específico de receita, exames, acompanhamento especializado ou avaliação presencial.
Posso ajudar meus pais durante a consulta?
Sim. Você pode ajudar a organizar os documentos e acompanhar a chamada, desde que o paciente esteja presente e concorde com sua participação.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não. O atendimento começa e termina no WhatsApp que você já tem, e a videochamada abre por um link no navegador.
Quanto tempo vou esperar?
Até 10 minutos depois do fim da triagem. Passando disso, a consulta é por nossa conta: o sistema mede a espera sozinho, avisa você e devolve o valor integral, sem precisar pedir.
Funciona de madrugada e no fim de semana?
Todos os dias, a qualquer hora, inclusive feriados. A garantia de 10 minutos vale igual em qualquer horário.
Quem vai me atender?
Um médico com CRM ativo, conferido no portal do Conselho Federal de Medicina antes de ele poder atender. Você vê nome, especialidade e CRM antes de a chamada começar.
Posso consultar pelo meu filho ou pelo meu pai?
Pode. Atendemos a partir de 3 anos, e menores de 18 precisam do responsável legal presente durante toda a consulta.
Seu medicamento está acabando? Converse com um médico antes de interromper o tratamento.
Interromper o tratamento enquanto procura uma consulta é o pior dos caminhos.
R$ 99 por consulta, sem mensalidade. Você paga pelo atendimento, não pelo documento.
O que está incomodando?
“Acordei com febre e a garganta pegando fogo.”
Gripe, resfriado, tosse, sinusite e dor de garganta.
“Começou a arder quando fui ao banheiro.”
Dor ao urinar, aumento da frequência e outros sintomas urinários.
“Comi alguma coisa e comecei a passar muito mal.”
Diarreia, vômito, náusea e possível intoxicação alimentar.
“Minha pele começou a coçar e ficou vermelha.”
Alergias, manchas e irritações na pele.